Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Introduction et Collecte des Données
Chez quorentilox, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin. Cette politique de confidentialité détaille comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles dans le cadre de nos services de planification financière et d'accompagnement vers vos objectifs financiers.
Données Collectées Directement
- Nom, prénom et coordonnées
- Informations financières générales
- Objectifs et projets personnels
- Préférences de communication
Données Collectées Automatiquement
- Adresse IP et localisation générale
- Comportement de navigation
- Préférences techniques
- Données d'utilisation de la plateforme
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour vous fournir nos services de qualité et améliorer votre expérience sur notre plateforme. Chaque information collectée a un usage spécifique dans le cadre de votre accompagnement financier.
2. Utilisation et Finalités du Traitement
Vos données personnelles sont traitées dans le cadre de finalités légitimes et clairement définies. Nous utilisons ces informations pour personnaliser votre expérience, vous proposer des conseils adaptés à votre situation financière, et maintenir une relation de confiance durable.
Finalités Principales du Traitement
Personnalisation de vos recommandations financières • Suivi de vos objectifs et progrès • Communication de conseils pertinents • Amélioration continue de nos services • Respect de nos obligations légales et réglementaires
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation de vos informations respecte strictement les principes de minimisation des données et de proportionnalité par rapport aux services demandés.
3. Vos Droits et Comment les Exercer
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits sont essentiels pour maintenir votre contrôle sur vos informations.
Droit d'Accès
Obtenez une copie complète des données que nous détenons sur vous, incluant leur source et leur utilisation.
Droit de Rectification
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l'Effacement
Demandez la suppression de vos données dans certaines circonstances définies par la loi.
Droit à la Portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.
Droit d'Opposition
Refusez le traitement de vos données pour des raisons légitimes ou pour la prospection commerciale.
Droit de Limitation
Restreignez temporairement le traitement de vos données en cas de contestation ou d'usage illicite.
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à info@quorentilox.com en précisant votre demande. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours et vérifierons votre identité pour sécuriser la procédure.
4. Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Chiffrement Avancé
Toutes les données sont chiffrées en transit et au repos avec des algorithmes de niveau bancaire.
Accès Contrôlé
Authentification à deux facteurs et principe du moindre privilège pour tous les accès système.
Surveillance Continue
Monitoring 24h/24 et détection proactive des tentatives d'intrusion ou d'anomalies.
Nos équipes suivent des formations régulières sur la sécurité des données et la protection de la vie privée. Nous effectuons des audits de sécurité périodiques et des tests de pénétration pour maintenir le plus haut niveau de protection.
5. Partage et Transferts de Données
Nous limitons strictement le partage de vos données personnelles. Lorsque nous travaillons avec des partenaires de confiance pour améliorer nos services, nous nous assurons qu'ils respectent les même standards de protection que nous appliquons.
Partenaires Autorisés
Prestataires techniques sous contrat strict de confidentialité, uniquement pour les services essentiels à votre accompagnement financier.
Obligations Légales
Communication aux autorités compétentes uniquement en cas d'obligation légale ou de décision de justice.
Aucun transfert de données n'est effectué en dehors de l'Espace Économique Européen sans garanties appropriées conformément au RGPD. Nous évaluons régulièrement nos partenaires pour nous assurer qu'ils maintiennent des standards de protection équivalents.
6. Conservation et Suppression des Données
Conservation pendant toute la durée de votre relation client pour assurer la continuité de vos services et le suivi de vos objectifs financiers.
Conservation pendant 3 ans maximum pour respecter nos obligations légales et vous permettre de réactiver votre compte si souhaité.
Effacement sécurisé et irréversible de toutes vos données personnelles, sauf obligation légale de conservation plus longue.
Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant directement. Nous procéderons à l'effacement dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale contraire.
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu proposé. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.
Types de Cookies Utilisés
Cookies Essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site, ils ne peuvent pas être désactivés
Cookies Analytiques : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer
Cookies de Préférences : Mémorisent vos choix pour personnaliser votre expérience
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies accessible depuis notre site.
Contact et Questions
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, notre équipe reste à votre disposition :
Email : info@quorentilox.com Téléphone : +33 6 37 08 14 20 Adresse : 29 Rue Casimir Delavigne, 76600 Le Havre, FranceNous nous engageons à répondre à toutes vos demandes dans les meilleurs délais et à vous accompagner dans l'exercice de vos droits.